Häufige Fragen
Was CTO und Platform-Leads uns fragen.
Keine Marketingformulierungen. Konkrete Antworten auf echte Einwände.
Was passiert, wenn das OSS-Projekt stirbt?
Wir wählen ausschließlich Projekte mit breiter Community, mehreren Maintainern und echten kommerziellen Nutzern. Risikostufe und Alternativen dokumentieren wir im Assessment. Für kritische Komponenten planen wir Fork-Strategien oder CNCF-backed-Alternativen vor.
Wer unterstützt uns um 3 Uhr morgens?
Im Managed-Ops-Retainer ist On-Call inklusive, mit definiertem SLO, Eskalationsweg und Response-Time-Commitment. Außerhalb des Retainers liefern wir Runbooks, die Ihr Team befähigen, selbst einzugreifen.
Wie stellen wir intern Personal ein?
Handover ist Teil jedes Engagements. Wir liefern Runbooks, führen Operator-Schulungen durch und übergeben erst, wenn Ihr Team zwei selbstständige Restore-Drills bestanden hat. Auf Wunsch begleiten wir die Stellenausschreibung technisch.
Wie gehen wir mit Breaking Changes und Upgrades um?
Im Managed-Ops-Retainer übernehmen wir das Upgrade-Management mit definierten Wartungsfenstern. Wir testen Upgrades in einer Staging-Umgebung, dokumentieren Breaking Changes und koordinieren Go/No-Go mit Ihrem Team.
Multi-Region und Disaster Recovery?
Wir entwerfen Plattformen mit definierten RPO/RTO-Zielen. Multi-Region-Setups sind möglich. mit ehrlichem Aufwandsrahmen. DR wird nicht simuliert, sondern im Pilot einmal vollständig durchgespielt.
Wie handhaben Sie Datenresidenz und DSGVO?
Alle Plattformen laufen auf Ihrer Infrastruktur. in der EU oder on-premises. Kein Kundendaten-Export zu US-Anbietern. AV-Vertrag nach Art. 28 DSGVO ist Standard bei Auftragsverarbeitungen.
Was kostet das realistisch gegenüber SaaS über drei Jahre?
Das hängt von Ihrem konkreten Stack, Ihrer Teamgröße und Ihrem Betriebsmodell ab. Die TCO-Seite zeigt Ihnen die Kostenstruktur; belastbare Zahlen liefert das Assessment. Erfahrungswert: Breakeven ab Jahr 2, danach 40–70 % Einsparung für Plattformen mit über 50 Nutzern.
Können wir FluentOrbit später wieder verlassen?
Ja. Alles, was wir liefern, ist Open Source und in Ihren eigenen Repositories. Wir schreiben keine Vendor-Lock-in-Mechanismen. Handover-Dokumentation ist Teil jedes Engagements.
Arbeiten Sie auch mit kleinen Teams oder Start-ups?
Unser Kernmarkt sind Teams ab 20 Entwicklern mit Compliance-Anforderungen oder signifikanten SaaS-Kosten. Kleinere Teams beraten wir gelegentlich, wenn der technische Fit stimmt. Discovery-Call buchen.